Conception de cadres de mesure de la performance et identification des indicateurs de gestion pertinents

Pierre angulaire de tout projet en intelligence d’affaires, il convient d’établir le cadre dans lequel la mesure de la performance et le monitoring va prendre forme. Quelles préoccupations de gestion nécessitent un suivi soutenu par des indicateurs? Quels sont les objectifs visés par la mesure? Évaluer le progrès des stratégies adoptées? Suivre les engagements à l’endroit de vos clients? Évaluer l’impact d’un processus révisé? ADNIA s’appuie sur une longue expérience et sur des méthodes reconnues comme étant celles qui offrent les meilleurs résultats.

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